服務條款

歡迎使用 PromiseSign Group Limited（以下簡稱「本公司」）提供的產品和服務。本服務條款（以下簡稱「本條款」）構成您與本公司之間的法律協議，請仔細閱讀。使用本公司的任何產品或服務即表示您同意遵守本條款的所有規定。

1. 服務範圍

本公司提供的服務包括但不限於：

• 各類商品的銷售與分銷服務
• 企業定制禮品與促銷品的設計、生產與配送
• 批量採購與供應鏈解決方案
• 相關的技術支持與售後服務

本公司保留隨時調整服務內容的權利，重大變更將提前通知企業客戶。

2. 訂單與合同

2.1 訂單確認

所有訂單須經本公司確認後方成立。對於企業客戶，訂單確認可通過書面合同、電子郵件或雙方約定的其他方式進行。

2.2 價格與付款

產品價格以訂單確認時的報價為準，除非另有書面約定。企業客戶可根據協議享受特定價格與付款條件（包括但不限於月結）。

所有款項須以訂單約定的貨幣支付，逾期付款可能產生滯納金（按日息0.05%計算）。

2.3 訂單修改與取消

標準產品訂單可在出貨前申請修改或取消，可能產生相應費用；定制產品訂單一經確認，除非產品存在質量問題，否則不可取消或修改。

3. 產品質量與驗收

本公司保證所提供的產品符合訂單約定的質量標準。企業客戶應在收到產品後7個工作日內進行驗收，如有質量問題應及時提出，逾期未提出視為驗收合格。

定制產品的質量標準以雙方確認的樣品和技術規格為準。

4. 知識產權

本公司擁有網站內容、產品圖片、設計方案等相關知識產權，未經許可不得擅自使用。

企業客戶提供的商標、圖案等素材，應保證其擁有合法權利，並授權本公司在約定範圍內使用。如因此產生知識產權糾紛，由客戶承擔全部責任。

5. 保密義務

本公司對在合作過程中獲知的客戶商業秘密（包括但不限於採購計劃、價格信息、客戶資料等）負有保密義務，未經客戶書面同意不得向第三方披露，保密義務在合作結束後持續有效。

6. 責任限制

本公司對任何間接、偶然、特殊或後果性的損失（包括但不限於利潤損失、業務中斷等）不承擔責任，不論這些損失是否由使用或無法使用本公司的產品或服務引起。

本公司對產品或服務的最大責任限於客戶就該產品或服務支付的費用金額。

7. 服務中斷與終止

本公司可在下列情況下中斷或終止服務：

• 客戶違反本服務條款且未在通知後合理期限內糾正
• 客戶未按約定支付費用且逾期超過15天
• 法律要求或政府機構指示
• 不可抗力因素导致無法提供服務

8. 不可抗力

因地震、火災、戰爭、政府行為、供應商問題等不可抗力因素導致無法履行合同義務的，遭遇不可抗力一方應及時通知對方，並在合理期限內提供證明，雙方應根據影響程度協商是否解除合同、免除部分義務或延期履行。

9. 法律適用與爭議解決

本條款受香港特別行政區法律管轄。因本條款引起的或與本條款有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，應提交香港國際仲裁中心按照其當時有效的仲裁規則進行仲裁。

10. 條款修改與解釋

本公司保留修改本服務條款的權利，修改後的條款將在網站上公布，並自公布之日起生效。重要修改將另行通知企業客戶。

如對本條款有任何疑問，請聯繫本公司，本公司保留對本條款的最終解釋權。