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PromiseSign Group Limited
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電子郵件
一般查詢: info@promisesign.com
企業採購: b2b@promisesign.com
公司資訊
公司名稱: 承璽有限公司 (PromiseSign Group Limited)
總部地址: 香港九龍長沙灣永康街9號
物流中心: 廣東省廣州市白雲區黃石街道潤雲路16號為邦B區5棟105號
物流中心僅供貨物處理,不對外開放訪客
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